一家民營企業(yè)，成立將近30年，在一個細分的領(lǐng)域創(chuàng)造出了屬于自己的輝煌。
鄂爾多斯、鹿王、中銀、珍貝，日本東洋紡絲、韓國新星纖維等，都是它的客戶。
子承父業(yè) 海歸新征程
蘇州友聯(lián)紡工裝備科技股份有限公司（以下簡稱“友聯(lián)裝備”），初創(chuàng)于1990年，彼時，浙江地區(qū)的毛紡企業(yè)剛剛開始，因為民族紡織工業(yè)裝備的落后，不得不進口很多國外的紡織設(shè)備。但是，國外的設(shè)備買回來之后，國內(nèi)卻很難買到相應(yīng)的配件，與此同時，進口紡機配件價格昂貴，而且交貨時間久，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)丶徔椥袠I(yè)的健康運行。
正是看到這一局面，蘇州友聯(lián)紡工裝備科技股份有限公司董事長錢旭星的父親，成立了一個小配件工廠，專門去幫一些進口設(shè)備提供零配件。這被稱之為友聯(lián)裝備的第一階段，也是創(chuàng)業(yè)階段。
當(dāng)時，錢旭星風(fēng)華正茂，滿腔熱血，遠在英國留學(xué)，學(xué)成歸國后，一直在上海做IT咨詢工作，并打算在此領(lǐng)域發(fā)揮自己的價值。以至于，在2002年父親提到讓他回友聯(lián)裝備，幫他打理家業(yè)時，他都沒有馬上答應(yīng)，而是思考了整整3年時間。
時光回到2005年，在經(jīng)過深思熟慮后，錢旭星決定子承父業(yè)，回到蘇州友聯(lián)，并清晰地看到，友聯(lián)裝備已經(jīng)把進口毛紡設(shè)備上面零配件基本上做全了，而且很多客戶也希望他們能夠把整機(走錠細紗機)造出來，因為這個機器當(dāng)時國內(nèi)還沒有企業(yè)制造過。
錢旭星和父親經(jīng)過商議，決定帶領(lǐng)研發(fā)團隊去開發(fā)走錠細紗機設(shè)備，這也是友聯(lián)裝備真正意義上的進入整機設(shè)備制造階段。這也是錢旭星真正意義上的與友聯(lián)裝備融為一體。
錢旭星接受新華網(wǎng)中國經(jīng)濟的韌性專訪
“創(chuàng)二代”的堅守與創(chuàng)新
2005年，國內(nèi)資本市場并不繁榮，紡織工業(yè)又一直在走下坡路，中小企業(yè)融資難、融資貴的局面較為突出。從零配件起家的友聯(lián)裝備，遇到了工業(yè)整機設(shè)備制作階段的必經(jīng)階段——資金匱乏。
“最困難的時候，3、4個月都發(fā)不下來工資，需要跟員工去做解釋。”錢旭星回憶道，與此同時，對剛開發(fā)出來的整套設(shè)備，也缺少穩(wěn)定性的檢驗，于是就放在客戶現(xiàn)場讓他們免費使用，聽取客戶的使用意見并不斷改進，使用了大概半年以后，才在市場上有所反饋，接下來才陸陸續(xù)續(xù)有了訂單。
古往今來，凡成就一番偉業(yè)者，多數(shù)貴在堅持和創(chuàng)新。
從1990年做配件起家，到2005年邁入整機制造階段，創(chuàng)業(yè)期間不僅遭遇資金短缺，而且又經(jīng)過了2008年全球金融危機，直到2012年，友聯(lián)裝備再次面臨抉擇。而這次不僅需要堅持、堅守，更需要創(chuàng)新。
友聯(lián)裝備在這個過程中，先后把走錠細紗機和走架細紗機開發(fā)出來，到了2012年，發(fā)現(xiàn)毛紡在紡織行業(yè)里屬于一個細分領(lǐng)域，但是專業(yè)性又特別強。它跟棉紡或者是化纖相比，它的體量不夠大，很多大企業(yè)和資本不愿意進入，受此制約，行業(yè)發(fā)展較為緩慢，也無法對客戶進行有效的幫助。
全伺服走架細紗機
經(jīng)過周密調(diào)研后，友聯(lián)裝備在2012年開始第二次轉(zhuǎn)型，邁入企業(yè)發(fā)展的第三階段，即從設(shè)備制造轉(zhuǎn)向整體解決方案。
據(jù)錢旭星分析，當(dāng)時毛紡行業(yè)無論是設(shè)備水平、企業(yè)管理水平，都低于別的行業(yè)。這就讓他開始深度思考，毛紡行業(yè)的未來究竟在哪里？如何才能駛?cè)肟燔嚨溃?
結(jié)合自己的專業(yè)背景，他曾經(jīng)就職于Hartung:consult(哈通咨詢)，為許多企業(yè)實施了SAP信息化系統(tǒng)，對IT的架構(gòu)和自動化架構(gòu)比較熟悉，所以他自然而然的把自己當(dāng)年的專業(yè)引入了傳統(tǒng)的紡機行業(yè)。也就是今天被廣為熟知的“互聯(lián)網(wǎng)+”，而那時候則被稱為“結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)”。
成就互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)價值
深諳產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景的友聯(lián)裝備，經(jīng)過不斷研發(fā)，終于開發(fā)出了“友聯(lián)e+云平臺”，該平臺可以不斷的從客戶那邊收取數(shù)據(jù)，并最終讓數(shù)據(jù)發(fā)揮應(yīng)有的作用，為客戶提供更好的解決方案。
經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，在毛紡行業(yè)，有一個口號叫“有問題，找友聯(lián)”，這也許是市場對友聯(lián)裝備近30年在行業(yè)內(nèi)不停探索研究的最大認(rèn)可。
技術(shù)工人在操作設(shè)備
錢旭星認(rèn)為，我們的社會發(fā)展是問題推動的，目前絕大部分的工業(yè)品甚至消費品都供過于求，作為第三方服務(wù)企業(yè)，需要更多的幫助客戶去降成本，以及通過“問題導(dǎo)向”思維，幫客戶開發(fā)出新的產(chǎn)品，這也恰恰友聯(lián)裝備現(xiàn)階段思考最多的問題。
談起未來，錢旭星表示，將繼續(xù)深耕細分的毛紡行業(yè)，基于友聯(lián)e+云平臺，深挖數(shù)據(jù)價值，精準(zhǔn)定位客戶的需求，最終幫客戶去創(chuàng)造價值。
從配件起家，到整套設(shè)備制造，再到“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)解決方案提供者的角色，友聯(lián)裝備，歷經(jīng)三次轉(zhuǎn)型，每一步都走的鏗鏘有力。
回首過往，錢旭星認(rèn)為，任何行業(yè)發(fā)展都有其內(nèi)在規(guī)律，最終還是要回歸本質(zhì)，即是幫助客戶創(chuàng)造價值。而真正創(chuàng)造價值的決定性因素不在于是否能利用外部有利條件，而是要不斷提高自身的能力，才有能力幫助客戶解決問題，這才是企業(yè)的價值所在。
面對友聯(lián)裝備的未來戰(zhàn)略，錢旭星指出，首先要做精做強，然后再去做大。未來不僅要在新產(chǎn)品研發(fā)、銷售區(qū)域不斷拓展，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和市場營銷戰(zhàn)略等方面，都要穩(wěn)抓穩(wěn)打、不冒進，堅實的走好每一步。